Política de Reembolso

Por la naturaleza de nuestros productos de joyería, no se aceptan cambios ni devoluciones por razones de gusto o mal uso.
Aceptamos reembolsos únicamente si el producto presenta un defecto de fabricación y se reporta dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción.

Para solicitar un reembolso:

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1. Envíanos un correo detallando el problema junto con fotografías.
    

2. 
   Evaluaremos el caso y, si procede, se te ofrecerá la reposición del producto o el reembolso total.

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No nos hacemos responsables de daños ocurridos durante el transporte si el paquete fue entregado en buen estado por la paquetería.